J'ai réalisé un essai d'un Cupra Formentor e-Hybrid 1.4 TSI au mois de janvier, l'essai s'est super bien passé, j'étais plutôt emballé par le véhicule, la personne qui m'a accompagnée était super sympa elle a répondu a mes questions. Retour au bureau je suis pris en charge par un autre vendeur. Je discute avec lui par rapport aux conditions tarifaires, comme il s'agit d'un véhicule entré dans la journée le prix n'avait pas encore été défini, il fait ses recherches ensuite il me dit qu'il faut qu'il aille voir dans la concession avec le "patron" pour définir le prix. J'ai attendu plus de 30min et cette personne n'est jamais revenu je suis donc parti et j'ai acheté mon véhicule ailleurs.
Aujourd'hui j'appelle la concession pour réaliser l'ajout d'une option sur mon véhicule , elle m'a gentiment envoyée baladée sous prétexte que la voiture ne vient pas de chez eux et qu'ils ne peuvent pas le faire. (j'ai au préalablement appelé Cupra France pour être sur que c'était possible de le faire et ils m'ont redirigé vers cette concession car mon véhicule est éligible). C'est dommage j'avais prévu de réaliser l'entretien de mon véhicule chez eux mais vu leur comportement condescendant avec leur client je vais passer mon tour, GEA c'est terminé aurevoir quelque soit la marque.